Contreras-Martínez , K.J. , Vásquez-Erazo, E.J. y Mena-Vásquez , A.A. 2026. Modelo de gestión administrativa mediante KPIs para mejorar la productividad en empresas artesanales (PYMES) [Administrative management model using KPIs to improve productivity in artisan SMEs]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas. 6, especial (may 2026), 197–206. DOI:https://doi.org/10.62574/rmpi.v6iespecial.531.