Contreras-Martínez , K. J. .; Vásquez-Erazo, E. J. .; Mena-Vásquez , A. A. . Modelo De gestión Administrativa Mediante KPIs Para Mejorar La Productividad En Empresas Artesanales (PYMES) [Administrative Management Model Using KPIs to Improve Productivity in Artisan SMEs]. RMPI 2026, 6, 197-206.