Contreras-Martínez , K. J. ., Vásquez-Erazo, E. J. ., & Mena-Vásquez , A. A. . (2026). Modelo de gestión administrativa mediante KPIs para mejorar la productividad en empresas artesanales (PYMES) [Administrative management model using KPIs to improve productivity in artisan SMEs]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, 6(especial), 197–206. https://doi.org/10.62574/rmpi.v6iespecial.531