Contreras-Martínez , Karina Janeth, Edwin Joselito Vásquez-Erazo, y Alexandra Antonieta Mena-Vásquez. 2026. «Modelo De gestión Administrativa Mediante KPIs Para Mejorar La Productividad En Empresas Artesanales (PYMES) [Administrative Management Model Using KPIs to Improve Productivity in Artisan SMEs]». Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas 6 (especial):197-206. https://doi.org/10.62574/rmpi.v6iespecial.531.