Contreras-Martínez , K. J. ., Vásquez-Erazo, E. J. . y Mena-Vásquez , A. A. . (2026) «Modelo de gestión administrativa mediante KPIs para mejorar la productividad en empresas artesanales (PYMES) [Administrative management model using KPIs to improve productivity in artisan SMEs]», Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, 6(especial), pp. 197–206. doi: 10.62574/rmpi.v6iespecial.531.