K. J. . Contreras-Martínez, E. J. . Vásquez-Erazo, y A. A. . Mena-Vásquez, «Modelo de gestión administrativa mediante KPIs para mejorar la productividad en empresas artesanales (PYMES) [Administrative management model using KPIs to improve productivity in artisan SMEs]», RMPI, vol. 6, n.º especial, pp. 197–206, may 2026.