Contreras-Martínez , K. J. ., E. J. . Vásquez-Erazo, y A. A. . Mena-Vásquez. «Modelo De gestión Administrativa Mediante KPIs Para Mejorar La Productividad En Empresas Artesanales (PYMES) [Administrative Management Model Using KPIs to Improve Productivity in Artisan SMEs]». Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, vol. 6, n.º especial, mayo de 2026, pp. 197-06, doi:10.62574/rmpi.v6iespecial.531.